Registrera material på ett besök

Många besök förbrukar sådant som kunden betalar för — rengöringsmedel, sopsäckar, papper. När ordern innehåller material har passet en lista med det i appen, och där registrerar du vad besöket faktiskt använde.

Varför det finns en lista

Listan kommer från ordern. Kontoret har lagt in materialet med ett antal per besök, och det är det planerade antalet: det kunden faktureras för om ingen ändrar något.

Stämmer det behöver du inte göra något. Ändra bara när besöket använde mer, mindre eller något som inte står på listan.

Några saker är bra att veta:

• Antalet gäller hela besöket, inte din del. Är ni flera på passet rättar ni samma siffra. Har en kollega redan ändrat den, justera deras siffra i stället för att lägga till din andel.
• Material är det som förbrukas. Maskiner och verktyg som företaget äger och återanvänder är utrustning och finns inte på listan.
• Du ser inga priser. Listan visar bara namn, antal och enhet.

Se materialet innan du åker

Kortet Material ligger under Vad som ska göras när du öppnar passet. Innan du checkat in visar det bara antalen, så att du vet vad du ska ta med.

Vad som ska göras listar själva arbetet — tjänsterna. Avgifter, som framkörning, syns inte alls; de är inget du gör på plats.

Ändra ett antal

När du checkat in går kortet att ändra. Varje rad har ett minus och ett plus som ändrar antalet med en hel enhet i taget, och antalet visas med sin enhet, till exempel 2 st. Skiljer sig antalet från planen står det planerade under, som Planerat 2 st.

• Gick inget åt? Stega ned till 0. Ett planerat material kan inte tas bort från listan, men 0 betyder att inget användes.
• Det sparas av sig självt en kort stund efter att du slutat trycka. Det finns ingen spara-knapp.
• Ångrade du dig? Stega tillbaka till det planerade antalet. Då räknas det som att inget ändrats.

Lägg till material som inte står på ordern

Välj Lägg till material på kortet och sök fram det i listan. Materialet läggs till med antalet 1 och märks Tillagt på plats. Stega upp om det gick åt mer.

Listan visar bara material från orderns prislista som inte redan finns på besöket. Hittar du inte det du använde, säg till kontoret: ett material måste finnas på prislistan för att kunna läggas till. Står allt redan på besöket visar listan Inget att lägga till.

Lade du till fel material? Stega ned till 1, så blir minuset en papperskorg. Tryck på den för att ta bort raden.

När du kan ändra

Från att du checkat in tills du avslutar passet — även efter att du checkat ut. Missade du incheckningen och klarmarkerar passet i efterhand finns samma kort på sidan Klarmarkera.

När du avslutar väntar appen tills alla ändringar har sparats. Ändrade en kollega ett antal precis innan säger appen till, och du kontrollerar siffrorna och avslutar igen.

Efter att passet är avslutat kan du inte ändra materialet längre. Blev något fel, säg till kontoret.

Om något inte sparas

Kunde ändringen inte sparas står det Inte sparat · Försök igen på raden. Tryck på texten för att försöka igen.

Har en kollega ändrat samma rad samtidigt visar appen deras siffra med texten En kollega ändrade antalet – deras siffra visas.

Vad som händer sedan

Kontoret granskar varje antal du registrerat. De kan rätta det, godkänna det eller avslå det. Bara ett godkänt antal ändrar fakturan — annars gäller det planerade. Ett tillagt material som avslås faktureras inte.

När granskningen är klar ser kunden i sin portal vilket material besöket använde, utan priser.

Se granska ett slutfört pass för hur kontoret går igenom det.